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    在线咨询
    贵阳市人民政府网站咨询平台须知

    一、受理范围

    1、受理生产生活中与人民群众密切相关的问题和困难以及社会热点、难点问题;

    2、受理个人和企业对市政府各部门(含各直属机构)办事过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询。

    3、受理审批、登记和颁发许可证、执照等证照办理程序的咨询。

    二、注意事项

    1、咨询人应遵守中华人民共和国各项法律和规定;咨询时请说明请求、事实和理由;内容完整,避免分成几封信表述;短期内重复提交的咨询及广告、邀请等不予受理。不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替咨询;请您留下真实姓名、电话、地址、邮编及电子信箱。

    2、咨询活动必须严格遵守国家宪法、法律、法规、规章以及社会公德,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。

    3、不受理各类商业广告、推销宣传。

    4、回复时限,一般问题在信件提交后三个工作日内给予处理回复,问题复杂的提供受理告知。

    5、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项,请按照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出;属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的事项,请分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。

    6、本栏目答复是一种指导性意见,不具有法定效力。不属于本栏目受理范围,且不适合公开的问题视为无效问题,本栏目管理人员可作简略登记及存储处理,不再告知。

    三、操作说明

    1、进入“中国•贵阳”政府门户网站“政民互动”-“咨询平台”栏目。

    2、正确填写您的个人信息,具体说明您要咨询的问题。

    3、正确填写验证码,提交。

    4、本平台咨询有选择性地进行公开。公开的咨询,市民可随意浏览,建议在咨询之前,先查阅公开内容,不仅可避免重复提问,更可提高解决速度。

    5、系统提供在线注册功能,方便广大网友提交办件(无需重复填写个人信息)和查询以往提交办件。